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emc易倍官网登录入口汽车维修“潜规则”多 业内人士曝惊人内幕

类别:新闻中心   发布时间:2024-01-21 20:28:06   浏览:

  emc易倍官网登录入口汽车维修“潜规则”多 业内人士曝惊人内幕说起爱车,人们总会眉飞色舞;说起修车,许多人却恨不得倒出一肚子的苦水。为此,YMG记者在“3·15”来临之际,对汽修行业做了一番调查,发现此行业果然十分“任性”:收费漫天要价,零件以次充好,质量不能保证……身为私家车主的你如果不想被汽修店再“宰”一刀的话,请细读这篇调查报告。

  “怎么要这么多钱?”这是烟台市民刘先生拿到汽车维修单的第一反应:“说实话,我当时就惊呆了!在我印象中,更换保险杠这类项目花不了多少钱,没想到单子上的数字却是1700多元。”刘先生向记者讲述了他的遭遇———

  “今年初,我的车发生追尾,保险杠脱落。心急之下,我没有去4S店,而是就近选择了新桥西路的一家汽修厂。当时我问过维修需要多少钱,但是汽修厂经理说工人不在,需要检查后才能定价。当我去取车的时候,经理报出的价格却让我大吃一惊:1705元。我不敢相信,在我的一再要求下,对方手写了一个价目单:前杠:190元,水箱:230元,前雾灯:55元……这些我都没怎么在意,最后一项却让我大跌眼镜:工时费,1100元。这怎么比材料费还要高?我提出质疑,对方才不得以又列了个单子:钣金、拆装整形:500元,打腻子喷漆:550元,拆水箱、整冷凝器:50元。我第一反应就是遇到了黑店,这比我以前在4S店修车的花费还高。这位经理当时解释了,修这车挺费劲的,工时费自然高一些。”

  “这位经理还对我说:你的玻璃有条裂纹,给你换一扇吧,300元。我当时一听,赶紧走,躲你都来不及呢!”

  记者从烟台市工商局12315消费者投诉举报中心了解到,汽车维修行业的投诉近年来已经成为一个热点,每年都有数十起,投诉集中在零部件以次充好、维修服务收高价、维修质量差等方面。

  侯先生从事汽修业已有20多年,从学徒工干起,到自营汽修店。当他听了刘先生的遭遇时,尽管见怪不怪,还是很吃惊地说:“前雾灯55元?”

  汽修业的“水”到底有多深,侯先生也说不清楚。“这个行业没有一定的收费标准,比如,更换一扇车门,有的店收费300元,有的店收费200元。再比如,玻璃有裂纹,可以不更换,这方面有很多种修复方法,比如将裂纹处开成孔emc易倍在线官网1。我自己开店已有4年了,一直坚持价钱公道,尽量做到能不换的零部件就不换。这样一来,许多顾客都感到很满意,到最后就成了回头客。”侯先生说。

  对于工时费比材料费还高这种现象,侯先生表示,这是很常见的现象,因为工时费向来就没有一定的标准,而是“看人下菜碟”。不少车主对工时费一头雾水,汽修店要多少,就得给多少。这种情况下,汽修店就可能“狮子大开口”,当然,也有的汽修店可能出现少收费、零收费的情况,这就看个人造化了。

  幸福南路一家汽车服务店的营销人员王女士告诉记者,该店只对换机油等快修活不收取工时费。记者试以喷漆问之,她答复说:“我们有大修厂,具体收不收,收多少,要大修厂看了车之后再定。”她又问及车辆是否需要保险,当得知保险即将到期后,她打通了大修厂的电话,一番问询后,她说:“听到了吗?在我们这里保险,喷漆就不收工时费。”

  就汽修行业乱收费问题,记者拨打了市物价局举报电话,接听工作人员给出的答复是:关于汽修行业的工时费,国家法律没有具体的标准,汽车行业内也没有统一标准,由厂家、商家自己定。但是,具体的零部件价格、工时费等需要公示,如果不进行公示,或者不按公示价格执行,消费者可以举报,物价局可以据此进行查处,要求其整改。

  按要求,每项报价应把材料费和工时费等成本统一向消费者明示,但事实上,汽车零配件数量众多,汽修店的价目表上不会全部包括,消费者也难以一项项对照清楚。而随着汽车行业的竞争日渐激烈,卖车已经赚不了多少钱,售后维修、保养便成了利润的大头。汽修厂把小毛病说成大毛病,把没毛病说成有毛病,已成了汽修店的潜规则了。

  对于消费者怎样选择汽修店,物价局的建议是:货比三家。目前,烟台具备一定规模的汽车修理厂以及汽配城很多,供消费者选择的空间很大。消费者可以多比较几家,如果在价格、服务方面接受不了,不妨另寻他家。而商家如果定价太高,必然会导致少人问津,市场就会发挥调节作用,平衡价格。

  记者调查发现,汽修行业的“水”确实深,连权威人士都不免“中枪”,普通消费者确实该多长点心了。

  2014年10月8日,一位先生反映,他的车撞了之后,送到4S店维修,结果发现维修账单与实际严重不符。

  2014年11月,张先生反映,车辆电源指示灯亮起,显示有故障,他找汽修店修理之后,过了几天,故障灯又亮了。

  我家楼下有家理发店,门上写有一句话:宁让一人来千次,不让千人来一次!虽然我已见了多次,但是昨日再见,却深有感触,有多少人懂得了这句话的道理,又有多少商家做到了这一点呢?

  我们有幸生活在改革开放的年代,从第一声“市场经济”的喊出到现在有30年了吧,但是有多少家企业经受住了市场大潮的考验,屹立浪尖而不倒?所谓物竞天择,适者生存。要在商品社会里生存,窃以为诚信乃第一要旨。有了诚信,你才会有忠实的顾客,财源才能不断;若是你只被眼前利益所蒙蔽,搞坑蒙拐骗那一套,那么,顾客来一个嫌一个,你终究会关门大吉。这也是我们呼唤诚信回归的意义所在。从这个意义上说,这家小小的理发店,比那些经营混乱的汽修店懂事的多!

emc易倍官网登录入口汽车维修“潜规则”多 业内人士曝惊人内幕(图1)

  “我一个朋友的车供电系统出了毛病,一到4S店就被要求更换蓄电池,结果后来一琢磨,可能是电池没电了,但4S店连检测都没做。对此,贾新光认为,本来汽车配件的价格就不甚合理,再加上工时费等一些不规范、不透明的因素,消费者需要承受的负担自然大大提升。

  本来昨天要去做五保(两万五千公里),25日预约,约定26日13:00,没想到开车去了4S店,4S动力电故障emc易倍在线官网1,没法做,只好回去了。例如在论坛中,看到很多广州东莞的车友,普通常规保养,工时费200,机油不提供纯牌等等

  从记者调查的多家4S店的工时费来看,计算公式的标准基本统一emc易倍在线官网1,唯一不同的是,工时单价是一个品牌一个价。无论如何,工时费的存在,提醒了消费者买车时除考虑车的价钱和款式,对后期保养、维护所需要的投入等也要进行充分考虑。